حذف الحساب

كيف تحذف حسابك في صهريج بنفسك، وما يُحذف منه وما يبقى.

صهريج خدمةٌ يشغّلها Ramez Studio (رامز مدحت المقطري، اليمن)، وهو المسؤول عن معالجة بيانات حسابك.

كيف تحذف حسابك

1. ادخل إلى صهريج، وافتح «الإعدادات».
2. تحت «الأجهزة والجلسات» تجد «حذف الحساب»: اضغط زرّه، فتظهر نافذة «حذف حسابك» بما سيُحذف.
3. اضغط «أرسل الرمز»، فيصلك على بريدك رمزٌ من ست خانات.
4. اكتب الرمز، ثم اضغط «اطلب حذف الحساب».
5. تنتهي جلساتُك كلُّها الآن، ويصلك بريدٌ بالموعد. وللإلغاء ادخل قبل ذلك واضغط «إلغاء الحذف».

ما يُحذف وما يبقى

حين تطلب حذف حسابك يُنفَّذ الحذف بعد 14 يوماً، ويمكنك إلغاؤه بالدخول قبلها. ثم تُمحى بياناتك الشخصية: اسمك وبريدك وهاتفك وجلساتك وأجهزتك وسجل دخولك. ويبقى ما كتبته في الشركات لها باسم «مستخدم محذوف»، لأنه جزء من سجل عملها. وشركتك التي لا أحد فيها غيرك تُحذف مع حسابك.

لا يُحذف حساب المالك الوحيد لشركة فيها غيره حتى ينقل ملكيتها، أو يحذفها أو يُخرج أعضاءها إن لم يكن فيهم من يتسلّمها.

عند الحذف يُلغى الاشتراك، ولا تُسترد المدة المدفوعة المتبقية.

كم يبقى

البيان	المدة
مهلة طلب حذف الحساب أو الشركة	14 يوماً قبل التنفيذ
رمز تأكيد الحذف أو نقل الملكية	15 دقيقة
النسخُ الاحتياطية على الخادم	14 يوماً
النسخُ الاحتياطية المشفّرة في Cloudflare R2 (حين تُفعَّل)	30 يوماً
المحذوف في النسخ الاحتياطية	يختفي بانقضاء مدّتها
سجل تنفيذ الحذف	معرّف رقمي للحساب وتاريخا الطلب والتنفيذ، بلا اسم ولا بريد
سجلّاتُ الدفع	المدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية

إن لم تستطع الدخول

من لا يستطيع الدخول يراسل privacy@sihreej.com.